“En El Colegio del Estado de Hidalgo, te escuchamos, te respetamos y te apoyamos. Apoyo institucional”

En cualquier situación, cuentas con el respaldo de los siguientes mecanismos:

Comité de Ética

• Vigila el cumplimiento de los valores institucionales y brinda atención a conductas contrarias a la integridad, legalidad y respeto.

UIIMH – Unidad Interinstitucional para la Igualdad entre Mujeres y Hombres

• Encargada de promover la igualdad sustantiva, prevenir la violencia de género y brindar orientación ante situaciones de discriminación, acoso o desigualdad.

Protocolo Cero

• Es un mecanismo para atender de forma inmediata y sin tolerancia cualquier forma de violencia, acoso u hostigamiento, en especial de género. Activa la ruta de atención adecuada sin revictimización.

Órgano Interno de Control

¿Qué es el buzón?
Es un medio de comunicación confidencial y accesible que permite a las personas expresar:

Sugerencias

Quejas

Denuncias
El objetivo es mejorar el ambiente institucional, fortalecer la transparencia y garantizar el respeto y
la igualdad en El Colegio del Estado de Hidalgo.

¿Qué puedes ingresar en el buzón?

Sugerencia

• Es una propuesta voluntaria para mejorar procesos, servicios, instalaciones o ambientes de trabajo o estudio dentro de El Colegio.
• No implica una falta o irregularidad, sino una idea para optimizar algo.
• Puede ser presentada por cualquier persona interesada en el buen funcionamiento de un servidos al interior de El Colegio.

Queja

• Es la inconformidad respecto, a la atención, servicios, trato, o conducta de alguna persona servidora pública o del funcionamiento de alguna área de El Colegio.
• Puede ser presentada por cualquier persona que se sienta afectada por la situación.

Denuncia

• Es la comunicación sobre conductas que pueden representar faltas administrativas, acoso, discriminación, violencia, corrupción u otra situación indebida que afecte la integridad institucional o personal.
• Puede ser presentada por cualquier persona que se sienta afectada por la situación.
• De igual forma te puedes acercar a las Personas de Protocolo Cero, Comité de Ética y Prevención de Conflictos de Interés o al Órgano Interno de Control en EL Colegio del Estado de Hidalgo, si consideras que tus derechos fueron violentados o eres víctima de hostigamiento o acoso sexual y/o laboral.

¿Cómo funciona el buzón?
Ubica el buzón físico de quejas, sugerencias y denuncias de El Colegio.
Redacta tu queja, sugerencia o denuncia con la mayor claridad posible.
Puedes hacerlo de manera anónima o incluir tus datos si deseas recibir seguimiento.
Deposítalo en el buzón.
El Comité de Ética, integrantes del Protocolo Cero y la UIIMH revisarán el caso y darán
seguimiento según su naturaleza.